Maxus y Andes Motor realizaron la entrega de una nueva flota de vans de carga a 99 minutos, empresa proveedora de servicios logísticos cuyo destino final de operación es Mercado Libre. La ceremonia no fue una entrega más: contó con la presencia de la cúpula comercial de SAIC, fabricante que gestiona la marca a nivel mundial, y dejó como mensaje central la importancia de la postventa en el segmento de vehículos comerciales.
Maxus y Andes Motor entregan nueva flota de vans de carga a 99 minutos
El acto reunió a los distintos actores detrás de la operación: la marca Maxus, su distribuidor Andes Motor (parte del grupo Kaufmann), el socio financiero Gama Mobility, encargado del leasing de los vehículos, y 99 minutos como cliente final de la flota. Las unidades están orientadas al delivery y a la distribución de última milla, una función que se observa a diario en las calles del país.
Durante el evento también se exhibió una gama más amplia que la de los furgones de carga: la marca mostró vehículos de pasajeros y camionetas, además de productos de estilo de vida, en el marco de los proyectos y tecnologías que Maxus proyecta para el mercado chileno.
Visita del vicepresidente de SAIC Motor: socios clave para Maxus en Chile
Uno de los puntos más destacados fue la presencia del señor Yang, vicepresidente del grupo SAIC, acompañado por integrantes del equipo comercial de la compañía. Según se explicó en la ceremonia, la delegación pidió estar presente en la entrega por tratarse de clientes de alta relevancia para la marca.
En su intervención, el ejecutivo destacó que la alianza con Andes Motor y Kaufmann es el factor más importante para el éxito de la marca en el mercado chileno, y subrayó que el objetivo de Maxus es desarrollar productos de calidad que ayuden a que los clientes sean exitosos. Además, recordó que su última visita al país había sido en 1998 y extendió una invitación al Salón del Automóvil de Shanghai de abril.
“Debemos ayudar a que nuestros clientes tengan éxito. Para lograrlo, hemos invertido mucho en tecnologías que hagan nuestros productos confiables.”
Señor Yang, vicepresidente de SAICPostventa en vehículos comerciales: el mensaje central de la jornada
Si hubo un tema transversal en todos los discursos, fue el respaldo posterior a la venta. Desde Andes Motor se enfatizó que los vehículos cuentan con equipos de postventa y soporte enfocados en que las unidades trabajen y mantengan la disponibilidad que exige cada negocio, y se señaló que en los últimos meses la marca ha tenido una curva de mejora importante en este aspecto.
“Más allá de que las unidades puedan tener problemas, lo importante es la respuesta ante el problema.”
Andes Motor, cierre del evento
Desde Gama Mobility coincidieron en esta mirada: en el negocio del leasing de flotas, lo relevante no es la entrega en sí, sino la operación. Para que 99 minutos pueda cumplir con su servicio, los vehículos deben funcionar en tiempo y forma, y el respaldo de postventa del grupo Kaufmann fue señalado como uno de los atributos que ha impulsado su desarrollo comercial en Chile.
99 minutos: más de 150 Maxus en operación, desde lluvia hasta nieve
El relato de 99 minutos aportó la visión del cliente. La empresa comenzó a trabajar con Maxus en 2018, cuando recibió sus primeras dos unidades eléctricas, y hoy suma más de 150 vehículos de la marca operando en consumo masivo, retail y e-commerce, principalmente para Mercado Libre.
Desde la compañía describieron una operación exigente, con lluvia, nieve, distintos tipos de terreno y múltiples conductores, y afirmaron que el producto ha respondido en todos esos escenarios. Por eso, destacaron que se trata de una solución que se ajusta bien a las necesidades complejas del reparto de última milla.
“Trabajamos con lluvia, con nieve, con buenos y malos terrenos, con muchos tipos de conductores, y este producto ha estado con nosotros en todas.”
99 minutosPróximos lanzamientos de Maxus en Chile
Aunque no se entregaron detalles, desde Andes Motor adelantaron que la marca prepara nuevos productos para los próximos meses, y que la entrega de esta flota forma parte de una planificación a futuro basada en el respaldo de postventa para vehículos comerciales que, según indicaron, caracteriza al grupo Kaufmann.
